为了更好地评估搜索结果,谷歌于2022年12月16日更新了网页质量评分指南,其中最引人关注的就是 EAT指标中引进了新的指标 E: experience,即在专业度(expertise),权威度(authoritativeness)和信任度(trustworthiness)之外的新指标,统称为 EEAT 指标。
(关于如何评估网站存在的 EEAT问题,我也整理了表格放在文章末尾,有需要的可以自行领取。)
什么是谷歌 EEAT
大家应该对 EAT 的概念比较熟悉,EAT 分别代表着专业度、权威度和信任度,首次出现在谷歌2014年的搜索质量评分指南,对于评估内容质量,影响搜索结果排名有着重要作用。
而 E: experience 的引入表明谷歌开始重视作者的亲身经历和经验,比如是否实际使用过产品、实际到访过某个地方?在某些情况下,用户最看重的就是对当前主题有着第一手经验的人制作的内容。
通过对 EEAT 的重新定义,谷歌还表示“信任(Trust)”是这一指标的核心概念,是经验、专业度和权威性的中心。
谷歌如何评估 EEAT
谷歌的网页内容质量指南有多个章节从高到低评估 EEAT。
最低评级的 EEAT
- 如果一个页面的 EEAT 足够低,人们就不能或不应该使用该页面的主要内容。
- 如果有关 YMYL 主题的页面非常不专业,则应将其视为不可信并评为最低。
- 如果网站和内容创建者的声誉极差,以至于许多人认为该网页或网站不可信,则使用最低评级。
低评级的 EEAT
- 内容创建者缺乏足够的经验,例如由从未在特定餐厅用餐的人撰写的用餐评论。
- 内容创建者缺乏足够的专业知识,例如一篇关于如何跳伞的文章是由没有该主题专业知识的人撰写的。
- 网站或内容创建者不是特定主题的权威或可信来源,例如烹饪网站上提供的税表下载。
- 该页面或网站的目的不值得信任,例如客户服务信息最少的购物页面。
高评级的 EEAT
- 具有高 EEAT 的页面是值得用户信任的。
- 经验对于几乎任何主题都是有价值的,当人们在社交媒体帖子和论坛讨论中分享经验时,通常是高质量的。
最高评级的 EEAT
- 网站或者内容的创建者是某个主题的唯一权威、首选来源,具有非常高的 EEAT。
- 一个拥有丰富经验的内容创作者可能会被认为具有非常高的 EEAT,因为经验是产生信任的主要因素。
- 高水平的专业知识可以证明高等级的 EEAT 评估是合理的。
- EEAT 评级非常高的网站和内容创建者是互联网上特定主题最值得信赖的来源。
SEO 如何改进 EEAT
经验(experience)
经验就是要求内容创作者具有该主题的第一手经验,基于个人第一手经验制作内容,一般来讲是可信的。比如亲自使用过特定产品的评论内容和没有使用过该产品的“评论”,你更相信哪一个呢?显然是前者。
这要求我们在找写手的时候,更需要找具有相关inche经验的写手,而非有SEO写作经验的人。并且通过使用实际体验的图片或视频来展示第一手经验,这对于增进用户的信任度是有帮助的。
专业度(expertise)
专业度表明网站内容的创作者在特定主题下的专业性,是否具有专业知识,具体展示方法如下:
- 在文章中包含作者的简历版块,一般做法是在文章结尾处放置作者的介绍。
- 为每位作者发布作者介绍页,详细说明他们的经验和资历。
- 文章包括明确的引用来源并链接到它们。
权威度(authoritativeness)
外链建设
提升网站权威度最好的办法就是从其他高权威度的站点获得反链。当然这里不是说要购买付费外链,而是通过制作高质量的内容来吸引外链。
这一块的内容十分丰富,有机会再另写一篇详述。
内容更新
在完成内容创作与发布后,我们需要定期更新内容以保持现有内容的高质量、时效性以及准确性。
比如更新最新的统计数据、查看是否有链接损坏,提到年份的文章更需要注意每年更新一次,这对于排名靠前的文章内容尤为重要。
信任度(trustworthiness)
在谷歌的网页内容质量评估指南中,明确表示衡量 EAT 的关键之一是了解谁负责网站,网站创建者的明确信息应该是用户可以看到的,以便用户放心地信任网站。这一点和百度的域名实名认证类似,只不过谷歌没有一个强制性的认证环节。
关于我们
添加关于我们页面,就是在告诉用户你是谁,是做什么的,提供什么服务,这就是在提升网站的信任度。
关于我们页面除了介绍该网站创建者个人或企业的历史,还可以展示专业组织机构提供的会员徽章或荣誉奖项等。
联系我们
添加联系我们页面,就是在告诉用户如何联系到你,该页面包含联系方式,比如表格、电话和邮件地址,最好再页面底部导航就包含联系信息。
用户评价
除了在网站上展示用户评价版块来提升用户信任度,还需要注意在第三方评论站点、社媒和论坛等留下积极的评价,这也是网站声誉和信任度的来源。
如何评估网站的 EEAT
根据外网热心网友的文档,我整理了中文版的谷歌内容质量评估和实用性的问题,帮助你系统梳理网站可能存在的 EEAT 问题,链接如下:
https://shimo.im/sheets/16q8MObGzEh5lXk7/MODOC
以上
参考:
1、https://developers.google.com/search/blog/2022/12/google-raters-guidelines-e-e-a-t
2、https://www.searchenginejournal.com/google-e-e-a-t-how-to-demonstrate-first-hand-experience/474446/
3、https://www.sangfroidwebdesign.com/seo/google-eat-seo/